Audibleで返品回数制限を超えてからも返品する方法

たらこ

あ、もしかしてAudibleの返品上限に達しちゃいました？

大丈夫。上限に達してアカウントから返品できなくなっても、コインは戻るんです！
その方法をご紹介します。

Contents

Audibleユーザーに激震が走ったサービスの変更
問い合わせフォームから返品希望と連絡すれば返品できる
返品回数制限を超えた場合のAudible返品窓口はメールのみ
Audibleのよいところ
iOSの音声読み上げ機能でもKindleが耳で聴けるけど何が違うの？
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Audibleユーザーに激震が走ったサービスの変更

2018年8月から聴き放題から、毎月1コイン付与制に変わったAmazon Audible。

2020年11月から、さらに特定のボーナスタイトル1冊も読めるようになりました。

金額は変わらず月額1500円のまま。

最初はこう思いました。

たらこ

えー、これまで1500円で聴き放題だったのに、これからは同じ金額で1コイン、つまり1冊しか聴けないの？2冊目は決まったタイトルだし…
じゃぁ解約しようかな。

しかし調べてみると、パソコンサイト限定ですが、自分のアカウントからオンライン上で返品ができることが判明。
調子に乗ってがんがん返品していていました。

なぜならば『ダ・ヴィンチ・コード』や『天使と悪魔』などのダン・ブラウンの作品が面白すぎたからです。

しかし、ある日すべてのコインの返品ができなくなりました。
どうやら9回がアカウントページから返品できる上限だったようです。

たらこ

えー、まじか・・・返品可能な上限に達してしまった。
とうとう解約の時期が来たか・・・

と思ってました。

問い合わせフォームから返品希望と連絡すれば返品できる

そんな中、人柱として返品できるか試してくださった方が良い情報を共有していたのを発見。カスタマーサービスに問い合わせフォームからメールすれば返品可能とのこと。
※その後問い合わせフォームはなくなりました。現在はメールのみの受付です。

参照したブログ：「ひとぅブログ」
https://hitoxu.com/05437

さっそく試してみました。そのときに送信した文面はこんな感じ。返品理由は書きませんでした。※書いたほうが良いようですので追記します。

ご担当者様

お世話になっております。
この度以下の作品を返品したく、大変お手数をおかけしますがお手続きのほどよろしくお願いいたします。

・〇〇（本のタイトル）
・〇〇（本のタイトル）
・〇〇（本のタイトル）
・〇〇（本のタイトル）

返品理由
タイトルの内容が気に入らなかった

どうぞよろしくお願いいたします。

〇〇（名前）

1時間もしないうちにAmazonからメールが届き、無事すべてのコインが戻りました。返品は複数作品を一度にでもOKだし、~~返品理由は書かなくても~~コインが戻ります！これは大発見でした。

※2018/11/7追記
Amazonカスタマーサービスからのメールで、返品理由を記入するよう促されました。以下のうち「タイトルの内容が気に入らなかった」あたりが無難かと思います。

また、お手数をおかけいたしますが、次回以降返品をご希望の際には、下記の内容から返品理由をご選択いただきますようお願いいたします。

● 音声に関する問題(音飛びなど)
● タイトルの内容が気に入らなかった
● ナレーションが気に入らなかった
● 間違って購入した
● 紙の本を購入したつもりだった
● その他（具体的にご説明ください）